Anvil neemt het over!

Zoals je al kon lezen in de communicaties, nemen we de online activiteiten van Viavictor (Colorado) over. Vanaf 1 september staat ons hele team van professionele ontwikkelaars en experten ter beschikking voor al jullie vragen, (digitale) bezorgdheden en ideeën om jullie websites te verbeteren!

Wie zijn jullie?

Een team van 20 gemotiveerde, fijne en vriendelijke mensen! Al onze mensen zijn gecertifieerd binnen hun eigen vakdomein, waardoor we een hele professionele werking kunnen garanderen. 

Kontich is ons hoofdkwartier, waar we elke maandag, woensdag en vrijdag aanwezig zijn. De andere dagen werkt iedereen thuis in zijn thuiswerkkantoor. Een aantal mensen is dagelijks op de baan om snel te kunnen schakelen waar nodig en om fysieke aanwezigheid te creëren. Hoewel Microsoft Teams, Google Meet en Zoom heel fel is ingeburgerd in onze werking, is een fysiek overleg toch nét dat tikkeltje efficiënter en fijner om te doen (of vinden we toch). 

Daarnaast zetten we ook heel hard in op het voortdurend bijleren. Onze sector staat immers nooit stil. Onzelf continu verbeteren is dus de boodschap, en dat doen we ook. Af en toe zal je een out-of-office ontvangen van de collega's die op conferentie, training of cursus zijn. Maar geen nood, we hebben altijd back-up en permanentie voorzien.

Wat doen jullie?

We hebben expertise opgebouwd in verschillende technologieën, maar steeds met een focus op open source en de PHP-technologie. Onze projecten kan je verdelen in twee types. Enerzijds hebben we de Content Management Systemen (CMS), anderzijds de frameworks. In zo een CMS bouwen we jouw website dusdanig dat jij alle teksten en afbeeldingen kan zelf aanpassen, vertalen, toevoegen of beheren. Hier gebruiken we heel graag Drupal, WordPress of Craft voor. 

Daarnaast hebben we de frameworks die uitstekend geschikt zijn voor maatontwikkeling of om bepaalde processen te automatiseren. Hiervoor werken we met Symfony en Laravel.

Daarnaast zorgen we er ook voor dat al jullie projecten zorgeloos, performant en veilig online staan én blijven staan. Dat gaat dan specifiek over "de hosting". 

Tenslotte zorgen we er ook voor dat jullie terechtkunnen met al jullie vragen, ideeën of problemen. We hebben een ticketingportaal waar jullie al deze zaken kunnen achterlaten. Daarna nemen onze collega's het over!

We stellen alles in het werk om jullie zoveel mogelijk te ontzorgen!
 

Hoe kan ik jullie contacteren?

Op heel veel verschillende manieren. We proberen heel bereikbaar te zijn voor al onze klanten, en via verschillende kanalen.

In eerste instantie proberen we je maximaal door te verwijzen naar ons ticketing-portaal. Via een eenvoudig mailtje naar support@anvil.be kom je in contact met onze collega's. Van daar nemen zij het over. Dat portaal is ook te bereiken via https://support.anvil.be. Hier staan al jouw tickets mooi opgelijst. En ook die van jouw collega('s) kan je hier terugvinden.

Daarnaast worden jullie in de loop van de volgende weken allemaal gecontacteerd door een van onderstaande personen. Dat zal jullie aanspreekpunt vormen binnen Anvil, en zijn ook steeds telefonisch te contacteren.

• Michiel Kenis (linksboven) - Managing Partner
• Floris Walraet (rechtsboven) - Managing Partner
• Maxim Alderweireld (linksonder) - Project Manager
• Thomas Postelmans (rechtsonder) - Project Manager

Tenslotte hebben jullie ook het telefoonnummer van Michiel ontvangen in de mail. Je kan Michiel altijd contacteren voor vragen of problemen.

Wat gebeurt er nu met mijn website?

Simpel, niets. 

Wel, het is te zeggen... Onze hoofdfocus blijft continuïteit bieden aan jou, je bedrijf en je website(s). Dat heeft onze absolute prioriteit. 

In de loop van de volgende weken wordt jouw website wel heel actief bekeken, geanalyseerd en geauditeerd. Zo screenen we je website op een aantal aspecten en zullen we een advies formuleren. We gaan na of je website nog sneller, veiliger en beter gemaakt kan worden. 

Hoe lang gaat dit duren?

We nemen een heel mooi aantal websites en klanten over van Viavictor (Colorado). Dit aantal, gecombineerd met de zomermaanden, zorgt ervoor dat we niet alle websites tegelijk kunnen auditeren op deze manier. We doen ons werk graag en graag goed, en dat vraagt wel wat tijd. Hierdoor is het moeilijk om op elke website een concrete timing te zetten. Het is belangrijk om te weten dat je website in goede handen was, is én blijft! 

Hebben jullie veel ervaring?

Zeker en vast! Over de jaren heen hebben we een heel mooi klantportfolio opgebouwd. Klanten en projecten in allerhande maten en gewichten geven we elke dag opnieuw de beste versie van onszelf. De technologieën die we aanbieden, staan ons toe om projecten in allerhande grootteordes te maken. Om je een idee te geven, ons kleinste project hebben we ontwikkeld voor € 0,00 (jawel, elk jaar proberen we een goed doel te steunen door hun digitale dienstverlening te verzorgen), en de grootste projecten overstijgen de grens van 6 cijfers. Toegegeven, dat gaat over (hele) grote raamcontracten, maar ook daar werken we al vele jaren samen. We houden ervan om een partner te zijn en samen met jullie te werken aan een mooi resultaat.

Zo werken we al méér dan 10 jaar voor organisaties zoals Stad Antwerpen, Bebat, Treetop, NMBS, Thomas More, Erasmushogeschool Brussel, Stad Brugge, GOB Brussel, Antargaz, Uitgeverij VAN IN, ... en nog véél meer. In totaal hebben we meer dan 100 actieve klanten in ons beheer #starstruck 

Wat gaat er voor mij veranderen?

In eerste instantie proberen we zo dicht mogelijk tegen de bestaande dienstverlening van Colorado te leunen. We streven naar een onzichtbare transitie naar Anvil. 

Maar... elk bedrijf werkt op zijn eigen manier. En gelukkig maar! Eenheidsworst is niet meteen een term waar we warm van worden. We lichten onze werkwijze graag toe en beantwoorden zonder problemen al je vragen.

Daarnaast hebben we er alle belang bij om jou en je website een zo warm mogelijk nest te geven. Daar kan je van op aan. Maar uiteindelijk staat het je vrij om al dan niet mee te stappen in dit verhaal. Ook wanneer je een andere leverancier kiest, zullen we hieraan onze medewerking verlenen. Op basis van jouw antwoord in het kennismakingsformulier kan je deze keuze verder toelichten. 

Wat gaat dat mij kosten?

De overgang naar Anvil alvast niets. Alles wordt achter de schermen overgedragen van Viavictor (Colorado) naar Anvil. Ook je bestaande hostingcontracten worden naadloos overgezet. In januari 2025 vernieuwen we deze opnieuw voor een volledig jaar, en deze prijzen blijven ongewijzigd (mits de prijzen bij Combell niet wijzigen natuurlijk). Qua dienstverlening werken we op een hele transparantie manier waarbij de kosten voor nieuwe ontwikkelingen en/of vragen vooraf heel duidelijk worden geschetst. Het staat jou vervolgens vrij om hier al dan niet op in te gaan. Sowieso zijn er geen verborgen kosten.

Welke gegevens hebben jullie al over ons?

We kregen van Viavictor (Colorado) een overdracht op administratief én technische niveau. Momenteel hebben we deze toegang nodig om een opstart te kunnen faciliteren. Bij onze eerste kennismaking valideren we deze graag even met jou, zodat ook de administratieve opstart vlot zal verlopen. 

Indien je kiest om niét met ons in zee te gaan, wordt uiteraard alles keuring verwijderd. Volledig zoals meneer GDPR dat graag heeft. 

En nu? Wel, we zien het proces redelijk eenvoudig: 

1. We ontvangen graag jouw antwoord in het kennismakingsformulier. Hierin kan je te kennen geven ermee akkoord te gaan dat wij jouw digitale dienstverlening overnemen.
2. Op basis van dit antwoord, zal je in de loop van de volgende weken gecontacteerd worden door een van onze collega's. 
3. Hierna gaan we graag over tot het ondertekenen van een echte samenwerkingsovereenkomst en kunnen we starten met jullie te helpen en ondersteunen!

Met deze drie eenvoudige stappen, kunnen we onze samenwerking bestendigen (en vieren!)

Nog vragen? 

Je hebt onze gegevens, tot snel!